>本年度の不合格返金制度の変更がありました。配布したソフトと、学習履歴の返還を要求してきました。>これって、おかしくありません?おかしいと思います。公正取引委員会に連絡するのはどうでしょう?また、申請から3ヶ月以内に返金のはずです。全員の確認が済み次第とか、順次返還などの説明は第1回教材送付時には無かったはずで、後付ですね。この点も伝えるべきでしょう。個人的救済は消費生活相談員協会などは親身に対応してくれます。