名前 メール 題 名 コメント クッキー >Kiku さんへ > >このたびは学習履歴に不具合が生じたとのことで、 >大変申し訳ございません。 > >学習履歴が初期に戻ってしまったということは、 >学習履歴自体がなくなってしまった、もしくは学習したはずの部分が >保存されていないということでよろしいでしょうか。 > >学習履歴に不具合が生じる原因としましては、 > >1.学習履歴そのものが壊れてしまった >2.記述式の履歴を穴埋め問題の履歴へ上書き、もしくはその逆をおこなった > (記述式と穴埋めのソフトはプログラムの関係で、相互に履歴を更新すると、 > 不具合が出る場合があるそうです) >3.誤って別の履歴を戻してしまった > >の3つが原因として考えられます。 >1に関しましては、ニュートン社へ修復を依頼することができますが、 >現時点では、原因が何であるか判断できかねますので、 >不具合がでた箇所など、もう少し詳細に内容を教えていただけますでしょうか。 > >また、 > >>バックアップのCD-RWでは、昨日それに気が付かず更新しましたので、同じになっています。 > >とございましたが、これは履歴が正常なものに更新されたということで >よろしいでしょうか? > >お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願いいたします。 URL リンクする文字 未記入の場合は、ホームアイコンを表示(10文字以内) 削除パスワード (削除時に使用。英数字で8文字以内)