ソフトを入れ直そうとしたのですがうまくアンインストールできません。
レジストリが登録されていませんと表示されます。
またインストールのときは会員ＩＤが残ったままになっています。
何度繰り返しても同じです。どうしたらいいのでしょうか。

とりあえず、全部終わらせるようがんばることにしました。
でも、あとで削除しようとしても完全には削除できなかったら
いやなのでどなたかいい方法を知っていたら教えてください。

>とりあえず、全部終わらせるようがんばることにしました。
>でも、あとで削除しようとしても完全には削除できなかったら
>いやなのでどなたかいい方法を知っていたら教えてください。

僕はMEを使用しています。　

適当な時期に復元して、正式なアンインストールを試みる。

僕の得意中の得意は、工場出荷時にもどす、というやつです。　みんな嫌がります。しまったデータを保存していなかったと言う場合が必ずあるからです。（最後の手段）

解決しました。
どうも、ありがとうございました。

投稿者削除

>ソフトを入れ直そうとしたのですがうまくアンインストールできません。
>レジストリが登録されていませんと表示されます。
>またインストールのときは会員ＩＤが残ったままになっています。

会員ＩＤは改めて入力できるようになったのですが、
今度はインストールしたとき学習履歴が残るという現象が起こりました。
どうしたらいいのでしょうか？

助けてください　さんへ

>会員ＩＤは改めて入力できるようになったのですが、
>今度はインストールしたとき学習履歴が残るという現象が起こりました。
>どうしたらいいのでしょうか？

学習履歴は個別に削除が可能です。
ソフトをインストールした場所にもよりますが、例えばCドライブに
インストールされた場合、

マイコンピュータ→ローカルディスク（C:)→Program Files→
TLTSH○○（年度名が入ります）→Users→
ID番号→○○（年度名）司法書士

の順にフォルダをクリックしていただくと、各パートごとの
フォルダがあります。その中にHistという名前のフォルダがあります。
その中のファイルを削除してください。
その際、Histフォルダごと削除しないよう、お気をつけください。


よろしくお願いいたします。

投稿者削除

ソフトを入れ直しても履歴が消えないという問題です。
アンインストールのときはレジストリに登録されていませんと表示されます。

助けてください さんへ

>ソフトを入れ直しても履歴が消えないという問題です。
>アンインストールのときはレジストリに登録されていませんと表示されます。


おそらくアンインストールの際に不具合が生じたものと思われます。
レジストリについての表示がされるということは、
OSはソフトの情報をすでに削除しているとみなしていることになります。

ソフトを入れなおされているということは、再度はじめから
学習を行いたいという趣旨でよろしいでしょうか。
その際には、ソフトをインストールしなおさなくても、
学習履歴を削除することで、初期化することが可能です。


なお、もし完全なアンインストールのみをご希望される場合は、
ニュートン社に問い合わせを行いますので、

cs@human-support.net

まで、お名前、会員番号、ご使用ソフト名（ご使用年度）、
ご連絡先メールアドレス、ご使用PCのメーカーとOSのバージョンを
お書き添えの上、ご連絡いただけますでしょうか。


よろしくお願いいたします。

現在、Ｈｉｓｔの中には何も入っていないのに学習履歴は残っているという状況です。ＯＳはＶｉｓｔａです。とにかく全部終わらせてから後のことは考えようと思います。どうも、ありがとうございました。