私もあややさんのように「教材名が違います」と出てしまい読み込み不可能な状況になってしまいました。他のソフトの履歴でもないし、会員番号も間違ってませんでした。

私もファイルの詳細をみていただけますでしょうか？

naoto さんへ

バックアップファイルの読み込みができなくなった、
ということでよろしいでしょうか。

該当教材・科目名をご明記いただき、
cs@human-support.net までバックアップファイルを
送付いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

原因が分かりましたら掲示板にも掲載してくださるよう
お願いします。ご迷惑おかけします。

学習履歴ファイル（バックアップファイル）は
cs@human-support.net 宛に送っていただけましたでしょうか。

本日現在、naotoさんらしき方からのメールが
こちらにはまだ届いておりません。

不具合が解決しているようでしたらよいのですが、
もしまだ解決していないようでしたら
お手数ですがメールいただけませんでしょうか。

原因等わかりましたらまた掲示板に掲載しますので、
よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。
以前連絡いただいた日に送ったつもりでした。

再送させていただきます。


>学習履歴ファイル（バックアップファイル）は
>cs@human-support.net 宛に送っていただけましたでしょうか。
>
>本日現在、naotoさんらしき方からのメールが
>こちらにはまだ届いておりません。
>
>不具合が解決しているようでしたらよいのですが、
>もしまだ解決していないようでしたら
>お手数ですがメールいただけませんでしょうか。
>
>原因等わかりましたらまた掲示板に掲載しますので、
>よろしくお願いいたします。